昨天和超哥聊天的时候他问我，“你觉得百度为什么开发IM？”。我觉得这是个好问题，百度进军IM很高调，是什么让百度觉得IM市场还有它的一份？投入人力物力开发IM，百度为了获取什么回报？当时我没有思索，反射性的给出了我的答案“为了进军C2C”。

我觉得，百度的战略目的更重于其战术目的，百度开发IM产品，是为了完善其产品线，百度不是要抢占QQ、MSN的码头。

现在国内IM市场上的QQ、msn两大巨头，地位已经难以撼动。特别是qq，去年前三个季度，艾瑞网数据显示用户启动次数比例，qq平均都在百分之七十。

只要是即时聊天，中国人都会想到qq，这个由马化腾花钱买来的，曾经被叫做oicq的聊天软件，现在已经植根于中国网民的大脑。我们不必去谈论曾经侵权的qq，让现在涉及侵权的珊瑚虫主锒铛入狱是多么的无聊。我们只要在心里默举一下聊天软件，我们就知道qq有多大的威力了，因为我们永远会第一个想到qq。

msn只是在分qq的发展过滥，而拒绝使用滥软件办公的那帮办公人群。可惜的是，msn在中国，已经不可能达到qq的辉煌。msn达不到，百度同样达不到，所以他不是为了来分IM市场的。

那么百度进军IM的缘由是什么？

我们首先获得百度进军IM市场的消息，缘于2008年2月19日，百度在其招聘栏目增添了两个IM软件的招聘职位。但是我们追溯过去，百度最大的动作就是2007年10月，百度提出要进军C2C市场，这样，我们就不难理解，为什么百度为要开发IM。

中国C2C网民的的交易习惯，不论是多少价格的产品，不管低廉到一个什么样程度，中国人都乐忠于还价，乐于和卖主进行直接沟通。哪怕是买一只笔，即便卖家标注了一口价，百分之八十的中国人，还是要问一句“还能便宜一点么”。只有获得了卖家的一个回答，买家的心才能获得相应的肯定。所以淘宝开发了淘宝旺旺。

淘宝本来也没有旺旺，仅仅是靠网页即时聊天完成沟通，在获取了广大用户的需求后，才开发了旺旺。百度也是一样，百度的产品团队在开发C2C的过程中，发现了这一短板，所以进军IM。

百度进军C2C，逃脱不了IM软件的开发。百度是上市公司，百度要自主自立。IM可以让百度C2C自主自立。百度不在乎它的IM能占据多大的市场份额，百度在乎的是，IM能否完善其C2C产品的需求。

但是百度还是没能明白淘宝为什么成功，淘宝的成功，从某种意义上说，是支付宝的成功，不是一个IM软件的成功，不是web2.0的成功，不是淘宝UCD团队的成功（作为设计来说，淘宝的UI很一般），是支付宝的成功！百度没有支付宝，所以百度短时间内达不到淘宝的高度。

中国的电子商务瓶颈，在于信誉体系的建立，支付宝从某种角度规避了信誉体系，所以支付宝取得了成功。

远到国外，C2C主要做的是二手交易，所以Ebay在中国做不起来，因为中国的C2C解决的是就业问题，不是二手消费问题。近到中国的台湾地区，雅虎奇摩，建立在一个小众范围的，交易信誉完整而真实的前提下，台湾的C2C和国外一样，仍然只是满足二手交易的需要。国外的资金体系很真实，交易环境很透明健康，台湾拥有类似国外的交易环境，所以他们的C2C很好做，也很规范。

中国内地和他们不同，中国的电子商务市场，在一开始，就分开了极致。B2C定位到了像卓越、当当这样的网站，而没有网络运营实力的小老板又没有眼光和技术。淘宝正是在这个时候涉足C2C，所以一堆挂着C2C名，行着B2C实的网店，在淘宝风生水起。所以淘宝现在在自己的网站内弄起了商城，淘宝在告诉我们，它根本就不是纯粹的C2C。他只是在用它的支付宝，建立一个信誉体系，这个体系，建立在交易基础之上。

百度想做C2C，其实百度也不会做纯粹的C2C。它想利用它的搜索人气，导出一个商品的垂直搜索来，从而吸引卖家，从而进驻C2C。它反yahoo与Google之路，因为yahoo、google做商品搜索只是做了B2C搜索，并没有在中国成功，所以百度看到了生机。

可是百度忽略了最重要的问题，网上交易最重要的是价格优势与资金流。价格是透明的，淘宝拿得到百度也拿得到。在鼠标加砖瓦类型的电子商务中，商品与资金的交换，才是最难保证的，它需要一个合理的信誉体制来保障。淘宝有支付宝，百度有什么呢？

百度开发了IM，但是IM只是其加入C2C的一步棋子，我不排除IM也能打通百度其他产品线，但是我只知道，IM对百度不会起到生死存亡的作用，甚至说现在宣传它，不过是噱头，不过是烟雾弹。百度要想和淘宝分享C2C，应该考虑的是怎么打败支付宝。或者说，怎么建立公正而又合理的，实名制的信誉机制来完成交易。因为淘宝，现在做的也不够好！！！